Отдельная галочка
Заявка отправляется только после согласия, галочка по умолчанию не стоит. Информационные сообщения — отдельное необязательное согласие.
Главная / Безопасность
Данные и ответственность
Как мы работаем с вашими данными
Документы передаются через защищённый канал после договора: российское хранение, доступ по ролям, журнал доступа. На сайте нет загрузки файлов, а в форме заявки только имя, телефон, город и форма бизнеса.
- Хранение в Россииданные клиентов хранятся на серверах в России
- Доступ по ролямкаждый видит только то, что нужно для его задачи
- Журнал доступакто и когда открыл документ — видно в журнале
Каналпосле договора
РФхранение данных в России
- Доступ
- по ролям
- Журнал доступа
- ведётся
- Пароли и платежи
- не нужны
Загрузки на сайте нет
Как передаётся
- Выписки в формате, который выдаёт банк.
- Через защищённый канал после подписания договора.
- Права на управление счётом и платежи не нужны.
Кто видит
- Бухгалтер и специалист по сводке, назначенные на ваш проект.
- Руководитель практики видит статусы и журнал доступа, документы открывает по задаче.
Что остаётся у вас
- Вход в интернет-банк, пароли и подтверждения платежей.
- Возможность закрыть доступ к каналу: порядок прописан в договоре (демо).
Пример журнала доступа · данные вымышленыбез документов и сумм
Просмотр · выписка за сентябрьСпециалист по сводке · Марина К.в журнале
Предварительная разметка выпискиСпециалист по сводке · Марина К.в журнале
Вопрос закрыт · нет актаБухгалтер · Денис О.в журнале
Как передаётся
- Отчёты о реализации и выплатах, которые вы выгружаете из кабинетов сами.
- Через защищённый канал после договора.
Кто видит
- Бухгалтер, который ведёт маркетплейсы по вашему проекту.
- Другие клиенты практики ваши отчёты не видят.
Что остаётся у вас
- Пароли от кабинетов: мы их не просим.
- Управление карточками, ценами и рекламой.
Пример журнала доступа · данные вымышленыбез документов и сумм
Просмотр · отчёт за 7–13 сентябряБухгалтер · Денис О.в журнале
Запрос расшифровки удержанийБухгалтер · Денис О.в журнале
Получена расшифровка от клиентаКлиент · через защищённый каналв журнале
Как передаётся
- Ведомости, табели, договоры с подрядчиками: только то, что нужно для расчёта.
- Через защищённый канал после договора.
Кто видит
- Специалист по зарплате и кадрам, назначенный на проект.
- Персональные данные сотрудников обрабатываются по правилам 152-ФЗ.
Что остаётся у вас
- Кадровые решения и согласования.
- Оригиналы приказов и договоров.
Пример журнала доступа · данные вымышленыбез документов и сумм
Просмотр · ведомость за августСпециалист по кадрам · Марина К.в журнале
Сверка с табелемСпециалист по кадрам · Марина К.в журнале
Получен чек самозанятогоКлиент · через защищённый каналв журнале
Как передаётся
- Акты, чеки, кассовые отчёты и реестры эквайринга: только через защищённый канал.
- Не по обычной почте и не в мессенджерах.
- Не через форму заявки: на сайте нет загрузки файлов.
Кто видит
- Бухгалтер проекта и, по задаче, специалист по сводке.
Что остаётся у вас
- Оригиналы документов и право решать, что передавать.
- Возможность запросить, кто и когда открывал документ.
Пример журнала доступа · данные вымышленыбез документов и сумм
Получен документ · акт подрядчикаКлиент · через защищённый каналв журнале
Документ пришёл в мессенджерПросим передать повторно через каналправило
Просмотр · акт подрядчикаБухгалтер · Денис О.в журнале
Как выдаётся доступ
- Доступ назначается на проект и на роль, а не «на всех».
- Выдаёт и снимает руководитель практики, запись остаётся в журнале.
Роли
- Клиент, бухгалтер, специалист по сводке, руководитель практики.
- Что видит и может каждая роль — в таблице ниже.
Когда доступ снимается
- После завершения работ или по вашему запросу.
- Порядок передачи и удаления данных прописан в договоре (демо).
Пример журнала доступа · данные вымышленыбез документов и сумм
Доступ выдан · бухгалтер проектаРуководитель практики · Алия Х.в журнале
Доступ выдан · специалист по сводкеРуководитель практики · Алия Х.в журнале
Пересмотр доступов по итогам месяцаРуководитель практики · Алия Х.в журнале
Чего мы не просим
Что мы никогда не просим
Для работы с выписками и отчётами этого не нужно. Если вас просят об этом от нашего имени, это повод остановиться и написать нам напрямую.
Пароли от банков и кабинетов
От интернет-банка, личных кабинетов площадок и госуслуг. Для сверки хватает выписок и отчётов, которые вы выгружаете сами.
Право на платежи
Мы не подписываем платёжные поручения и не управляем счетом. Деньги двигаете только вы.
Коды из SMS и данные карт
Ни коды подтверждения, ни номера карт, ни CVC. Эти данные не нужны ни на одном шаге работы.
Закрытые ключи электронной подписи
Ключи не пересылаются ни в мессенджерах, ни по почте. Порядок подписания отчётности согласуем в договоре.
Документы в мессенджерах и в форме заявки
В форме на сайте только имя, телефон, город и форма бизнеса. Документы и выписки принимает защищённый канал после договора.
Роли и доступ
Кто что видит и может
Доступ строится по ролям: каждая видит только то, что нужно для её задачи. Модель показана для демо и на вашем сайте заменяется реальной.
| Роль | Что видит | Что может | Чего не может |
|---|---|---|---|
| Клиент (вы) | Свои документы, сводку периода, журнал задач, календарь сроков | Передавать документы, закрывать вопросы, согласовывать спорные позиции | Видеть данные других клиентов практики |
| Бухгалтер проекта | Документы и сводку закреплённых за ним клиентов | Проверять, запрашивать документы, рассчитывать налоги, готовить отчётность | Передавать данные третьим лицам без вашего согласия и записи в журнале |
| Специалист по сводке | Выписки и отчёты площадок, нужные для разметки | Размечать операции, вести журнал вопросов | Подписывать отчётность, видеть ведомости без назначения на зарплату |
| Руководитель практики | Журнал доступа и статусы задач по всем проектам | Выдавать и снимать доступы, разбирать ошибки, отвечать за договор | Открывать документы клиента без задачи и записи в журнале |
Персональные данные
Обработка данных по 152-ФЗ
Через сайт мы получаем только то, что вы вводите в форму заявки: имя, телефон, город и форму бизнеса. Условия описаны в политике и в тексте согласия.
Только по делу
Приём заявки, связь с вами и подготовка договора. Для рекламных рассылок данные используются только при отдельном согласии.
Срок указан в политике
Срок хранения и порядок удаления описаны в политике (демо). В этом демо-сайте заявки никуда не отправляются и не сохраняются.
Согласие можно отозвать
Напишите нам в любой из каналов или по порядку из политики (демо): после отзыва обработка прекращается в пределах, предусмотренных законом.
Ответственность
Как устроена ответственность
Кто за что отвечает, как фиксируются задачи и что происходит, если в учёте или в обращении с данными найдена ошибка.
Кто следит за сроками
Бухгалтер ведёт календарь сроков, заранее напоминает, какие документы нужны, и отмечает в журнале, на чьей стороне задача. Срок в календаре — зона бухгалтера, документы к нему — ваша.
Что делаете вы
Передаёте документы через защищённый канал, отвечаете на вопросы из журнала, согласуете спорные позиции и сообщаете об изменениях: новый счёт, кабинет, сотрудник.
Что делает бухгалтер
Проверяет сводку по документам, рассчитывает налоги по вашим данным и действующим правилам, готовит отчётность и объясняет спорные места.
Как фиксируем задачи
Каждая задача получает статус, сторону и дату. История статусов хранится в журнале, а не в переписке.
Что происходит после ошибки
Фиксируем её в журнале, выясняем причину и объём, исправляем и сообщаем вам порядок действий. Если ошибка затронула данные, закрываем лишние доступы и сообщаем вам об этом. Условия ответственности и её пределы прописаны в договоре (демо).
Вопросы по данным
Спросите про защиту данных до договора
Ответим в течение двух рабочих часов (демо-SLA). Документы и выписки в сообщения не отправляйте: канал для них откроется после договора.